近期,大眾點評App接入了美團打車服務(wù),用戶可以在餐飲商家頁面直接一鍵呼叫多種車型,實現(xiàn)出行與就餐場景的打通。
如果用戶在大眾點評App已經(jīng)選好餐廳,在餐飲商家頁面可以點選“打車”按鈕,商家頁面將自動切換到打車頁面,系統(tǒng)也會識別用戶所在位置及商家地址信息,自動填寫起止地址,操作非常便捷。

用戶在美團打車頁面能夠同時呼叫由首汽約車、曹操出行等出行服務(wù)商提供的出租車、經(jīng)濟、舒適、商務(wù)、豪華等五種打車服務(wù),大幅提升打車效率。此外,用戶還可以選擇預約用車服務(wù),合理安排出行時間。
其實,早在5月中旬,美團打車聚合模式擴展至蘇州、杭州、溫州等十五城時,這些城市用戶就已經(jīng)能夠通過美團App餐飲商家頁面直接叫車,而酒店、休閑娛樂等其他商家也已陸續(xù)接入此功能。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長夏杰長認為,美團打車“聚合模式”聚合了多個出行服務(wù)商,共同為用戶提供出行服務(wù),避免用戶在不同軟件之間切換使用,能有效提升打車體驗。通過打通餐飲等消費場景,實現(xiàn)在商家頁面直達打車功能,體現(xiàn)以客戶為中心的理念,真正實現(xiàn)了從信息決策、出行到交易的服務(wù)閉環(huán)。









