2019年6月26日，在位于北京昌平的泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)的四周年慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由工作人員組織的“四海一家、樂泰安康”園慶聯(lián)歡在四季花廳舉行，老人們神采奕奕，活力滿滿，處處洋溢著蓬勃的生氣和歡聲笑語。
泰康之家·燕園“四海一家，樂泰安康”四周年慶典
泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的首家大規(guī)模、高品質(zhì)、全功能醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，自2015年6月26日正式投入運(yùn)營以來，經(jīng)過四年的服務(wù)實(shí)踐，以其特有的文化養(yǎng)老、活力養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等特色，正在逐漸改變著國人的養(yǎng)老觀念及養(yǎng)老方式，讓越來越多的老年人優(yōu)雅“享老”。
不忘初心，高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)在國內(nèi)的從“0”到“1”
2008年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升在美國一家養(yǎng)老院考察時(shí)，看到了老年人學(xué)瑜伽、練芭蕾，過著有活力、有尊嚴(yán)的生活，對(duì)生命充滿熱愛。這讓他極為震撼，相比而言，中國老人的生活只能用單調(diào)、消極來形容，在傳統(tǒng)農(nóng)耕文明的影響下，中國老人幾乎一切都是為兒孫，沒有自己。一個(gè)念頭也由此在陳東升心中萌發(fā)：泰康有沒有可能改變中國老人的養(yǎng)老方式、生活方式？
有了建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的構(gòu)想之后，在實(shí)踐上更像是“摸著石頭過河”。2009年，經(jīng)原保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，泰康成為首家投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)公司；2011年12月，泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)土地購置正式完成；2012年6月，泰康之家·燕園正式奠基動(dòng)工建設(shè)；2015年6月26日，泰康模式下的首個(gè)醫(yī)養(yǎng)實(shí)體泰康之家·燕園正式開園運(yùn)營。
泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)于2015年6月26日正式投入運(yùn)營
令人沒想到的是，市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的接受程度非常之高。泰康燕園自從正式投入運(yùn)營以來，不到兩年的時(shí)間，獨(dú)立生活區(qū)就達(dá)到了99.7%的入住率……截止目前，燕園共入1300余人，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)接受度和居民滿意度雙高，而且吸引了一大批“三高”（高知、高干、高管）人群入住，其中不乏前北大知名學(xué)者錢理群教授、前央視副臺(tái)長(zhǎng)陳漢元先生這樣的社會(huì)知名人士。
文化養(yǎng)老，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，讓長(zhǎng)者優(yōu)雅享老
一時(shí)間，高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)這一“新事物”成為人們熱議的焦點(diǎn)，泰康首創(chuàng)的保險(xiǎn)與實(shí)體服務(wù)相對(duì)接的商業(yè)模式，更被媒體稱之為“泰康模式”。為何泰康之家的養(yǎng)老方式會(huì)如此受歡迎？
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍在采訪時(shí)介紹到，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)獨(dú)創(chuàng)了“五位一體”的生活方式，它是一個(gè)溫馨的家，一個(gè)高端醫(yī)療保健中心，一個(gè)優(yōu)雅的俱樂部，一個(gè)實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)候所有未盡夢(mèng)想的開放的大學(xué)，最終也是長(zhǎng)者們心理和精神的家園。泰康養(yǎng)老社區(qū)能提供居住、餐飲、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、健身運(yùn)動(dòng)等全方位、多層次的高品質(zhì)生活，以滿足長(zhǎng)者“社交、運(yùn)動(dòng)、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)管理和心靈的歸屬”這七大核心需求。
燕園四周歲生日現(xiàn)場(chǎng)，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍、泰康健投助理總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官紀(jì)瓊驍、燕園社區(qū)總經(jīng)理葛明，為壽星長(zhǎng)輩們、為燕園大家庭共同慶生
為了豐盈居民的精神文化生活，為實(shí)現(xiàn)“文化養(yǎng)老”、“活力養(yǎng)老”成體系和可持續(xù)，泰康之家·燕園老社區(qū)成立了“樂泰學(xué)院”，“課程”涵蓋運(yùn)動(dòng)健身、文化藝術(shù)、休閑娛樂和知識(shí)技能等方面的60余門課程。而且居民不是單純地“聽課”，而是充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，承擔(dān)起社團(tuán)發(fā)起人和組織者的角色。居民在豐富的活動(dòng)中發(fā)展興趣愛好，認(rèn)識(shí)志同道合的伙伴，重新找回社會(huì)角色，耄耋之年依然能夠發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
71歲的居民王叔叔，兩年前賣掉了城里的房子來到了泰康之家燕園，入住兩年后，他這樣評(píng)價(jià)自己的生活：家務(wù)瑣事少了，操心的事少了，健身娛樂學(xué)習(xí)的時(shí)間多了，朋友之間的交流多了。我日常生活有動(dòng)有靜，打乒乓球、游泳、散步，國內(nèi)外旅游；愛樂小組練歌，看書、畫畫、拉琴。這些活動(dòng)都要統(tǒng)籌安排，否則，時(shí)間真的不夠用。
除了文化養(yǎng)老、活力養(yǎng)老，在長(zhǎng)者的醫(yī)療保健方面，泰康還創(chuàng)新地通過“一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院”的實(shí)踐模式，把醫(yī)療、康復(fù)功能引入養(yǎng)老社區(qū)，全力打造泰康國際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系，推動(dòng)醫(yī)保資質(zhì)落地，深度推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合。據(jù)了解，泰康的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”圍繞老年人的實(shí)際健康需求，一是把康復(fù)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和中醫(yī)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)運(yùn)用到活力生活和長(zhǎng)期照護(hù)的各個(gè)階段；二是有好的醫(yī)療急救保障和有效轉(zhuǎn)診；三是有針對(duì)老年常見病和慢性病的健康管理體系。
泰康燕園康復(fù)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為老人檢查身體
從“1”到“100”，致力于改變國人對(duì)生命的態(tài)度
有了泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)持續(xù)在養(yǎng)老領(lǐng)域發(fā)力，不斷在全國范圍內(nèi)布局醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。于2016年7月開業(yè)運(yùn)營的泰康之家·申園下月將迎來“三周歲生日”。2017年1月，泰康之家·粵園在廣州開業(yè)運(yùn)營；2018年1月，泰康之家·蜀園在成都開業(yè)運(yùn)營……在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)，有居民評(píng)價(jià)“出門必是笑臉，醒來都是節(jié)日”，在這里根本沒有時(shí)間孤獨(dú)。
目前泰康已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長(zhǎng)沙、南寧、寧波、合肥等15個(gè)核心城市的大型連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院的布局，規(guī)劃總地上建筑面積 250 萬平方米，可容納約 3.7 萬名老人，成為全國最大的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老集團(tuán)之一。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官陳東升曾在多個(gè)場(chǎng)合都說過，泰康養(yǎng)老社區(qū)的定位和傳統(tǒng)的養(yǎng)老院是不一樣的，泰康要掀起一場(chǎng)養(yǎng)老的革命。第一個(gè)層次是顛覆傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念，改變中國老年人對(duì)生命的態(tài)度，對(duì)生命質(zhì)量的追求，讓他們可以“富足而退、優(yōu)雅一生”。而第二個(gè)層次就是將高品質(zhì)的養(yǎng)老生活能夠進(jìn)行革命式的創(chuàng)新，從優(yōu)化產(chǎn)品、提高效率等多方面降低成本，以便讓普通中產(chǎn)階級(jí)都能住得起，讓更多的人能夠享受得到高品質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
以燕園為樣本，泰康正努力讓更多的人體驗(yàn)到 “燕園式”養(yǎng)老。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍表示，主要從三個(gè)角度來推進(jìn)：一是持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)戶型，泰康還為此專門設(shè)立了實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試，把房間的面積最優(yōu)化，幫助老年人降低居住成本，而將開支轉(zhuǎn)移到醫(yī)療、娛樂和社交上。二是提高運(yùn)營效率。通過十年的積累，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)逐漸從經(jīng)驗(yàn)式的管理，到更加專業(yè)化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作；三是運(yùn)用信息系統(tǒng)和科技。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新革命來降低成本，讓更多老人受惠。
改變?nèi)藗儗?duì)生命的態(tài)度，改變老年人的生活方式，讓更多的長(zhǎng)者享受到高品質(zhì)養(yǎng)老生活，讓他們的生命更光彩，這是泰康投身大健康產(chǎn)業(yè)的愿景所在。作為一家世界500強(qiáng)的全球大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)，泰康一直以人為核心，踐行 “尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”價(jià)值觀。
